京东都开始做圈层运营了，私域还在群发所有人？

京东今年重点运营 PLUS、校园、银发、女性、下沉等不同圈层，权益、品类、营销都随人群重新设计。文章指出，许多企业微信里只有几万十几万客户，却仍每天给所有人发同样的活动和话术，问题不在触达而在把所有人当成一种人。私域分层应区分用户走到哪一步，而不只是画像标签，靠识别用户状态并及时换动作来经营。